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Preguntas frecuentes

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¿Cuánto tiempo tarda en entregarse mi pedido?

Tus pedidos suelen entregarse en unos minutos. Sin embargo, esto puede tardar un poco más durante las horas punta.

¿Sus productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos vienen con una garantía de validez y usabilidad. Puede comunicarse con nuestra línea de soporte en vivo 24/7 si encuentra algún problema.

¿Puedo devolver el producto que compré?

Desafortunadamente, debido a la naturaleza de los productos digitales, no podemos aceptar devoluciones. Sin embargo, si experimenta algún problema, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente; estaremos encantados de ayudarle.

¿Cuáles son sus métodos de pago?

Aceptamos métodos de pago como tarjeta de crédito, criptomonedas, Binance Pay y transferencia bancaria. Estamos trabajando constantemente en nuevos métodos de pago para ofrecer a nuestros clientes más opciones.

¿Qué debo hacer si el producto que compré no funciona?

Primero, asegúrate de estar utilizando correctamente el producto que compraste. Si aún tienes problemas, por favor contacta con nuestro soporte en vivo disponible las 24 horas. Estamos aquí para resolver tu problema.

¿Tengo que hacerme miembro?

Sí, necesitas registrarte para realizar una compra.

¿Cuáles son sus horas de trabajo?

Nuestros servicios están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana.

¿Cómo puedo agregar saldo a mi cuenta?

Para cargar saldo en su cuenta, seleccione la opción "Cargar saldo" en el menú principal y siga las instrucciones en pantalla.

¿Es seguro comprar en Lotkeys.com?

Lotkeys.com es una plataforma de compras confiable que prioriza la seguridad y satisfacción de nuestros clientes. Todos los pagos se realizan a través de infraestructuras de pago seguras, y su información personal se mantiene confidencial. Además, nuestro equipo de soporte está siempre listo para ayudarle en caso de cualquier problema.

¿Por qué se suspendió mi cuenta?

La razón de la suspensión de su cuenta puede variar por diferentes motivos. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en vivo para revisar su situación y ayudarle.

Compras seguras

Nuestros productos provienen de fuentes oficiales y autorizadas, garantizando su fiabilidad y asequibilidad para nuestros valiosos clientes.

Entrega rápida

Servicio de entrega rápida y continua las 24 horas.

Asistencia en directo

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Satisfacción del cliente

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