اتفاقية المستخدم

تم إبرام اتفاقية المستخدم هذه ("الاتفاقية") بينك ("المستخدم") وLotkeys.com أثناء استخدامك لخدماتنا على Lotkeys.com ("الموقع").

1. قبول الخدمات والالتزام

1.1. من خلال الوصول إلى الموقع أو استخدام خدماتنا، يقر المستخدم بأنه قرأ وفهم وقبل هذه الاتفاقية بالكامل.

1.2. يتعهد المستخدم بالتصرف وفقًا لهذه الاتفاقية والامتثال لشروط استخدام الموقع.

2. تحديد البائع ومعلومات الاتصال

2.1. يمكن الوصول إلى Lotkeys.com عبر Lotkeys Limited، 6 Fern Road Business Park Dublin، D18 FP98، support@lotkeys.com.

2.2. Lotkeys.com مسجل تحت [رقم الضريبة: 4307198WH / رقم تسجيل الشركة: 766848].

3. الحساب والأمان

3.1. يجب على المستخدم تقديم المعلومات اللازمة لإنشاء حساب على الموقع. يقر بأن هذه المعلومات دقيقة ومحدثة وكاملة.

3.2. يكون المستخدم مسؤولاً بالكامل عن أمان معلومات حسابه ولا يجب عليه مشاركة هذه المعلومات مع الآخرين.

4. وصف المنتجات والخدمات

4.1. يتم تحديد ميزات وأسعار والضرائب المرتبطة (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) للمنتجات الرقمية المعروضة على صفحات المنتج.

4.2. يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونيًا بعد الدفع، ويتم شرح الإجراءات المتعلقة بتسليم المنتج في تفاصيل المنتج.

5. الأنشطة المحظورة

5.1. يوافق المستخدم على عدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو احتيالية أو مضللة.

5.2. لا يجوز للمستخدم الانخراط في الأنشطة التالية على الموقع:

5.2.1. مشاركة محتوى ينتهك حقوق النشر أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية.

5.2.2. انتهاك خصوصية المستخدمين الآخرين أو تجاوز أنظمة الأمان.

5.2.3. مشاركة محتوى غير مرغوب فيه أو مضايقة أو أنشطة مسيئة.

5.2.4. بيع أو نقل المنتجات المشتراة للآخرين دون إذن.

6. الإلغاء والاسترداد

6.1. الأكواد الرقمية المشتراة والحسابات والذهب داخل اللعبة والعناصر هي مسؤولية المستخدم وغير قابلة للاسترداد.

6.2. إذا تم شراء المنتج الخطأ، لا يمكن الاسترداد إذا تم تسليم المنتج.

6.3. لا تضمن Lotkeys.com دقة أوصاف المنتجات. يتحمل المستخدم أي مسؤولية تنشأ عن استخدام هذه المنتجات.

6.4. إنهاء حق الانسحاب. نظرًا لطبيعة المنتجات المشتراة عبر الموقع، تفقد حقك في الانسحاب بعد وصول المنتج إليك. ذلك لأن الوصول إلى المحتوى على المنصات الخارجية يمكن تمكينه بعد توفير المنتج لك، وهذا يحدث خارج سيطرة أو موافقة Lotkeys.com (في معظم الحالات، لا يمكن لـ Lotkeys.com التحقق مما إذا تم استخدام المنتج على المنصات الخارجية). لذلك، بمجرد تسليم مفتاح المنتج إليك، لا يمكن إعادة بيعه، وتعتبر العقدة المبرمة عبر الموقع منفذة بالكامل ولا تخضع لحق الانسحاب.

7. الأسعار وشروط الدفع

7.1. الأسعار مذكورة شاملة ضريبة القيمة المضافة وتظهر أثناء الدفع.

7.2. الدفع عبر طريقة 3D Secure إلزامي. لا يجب على المستخدم مشاركة معلومات كلمة المرور مع أي شخص لضمان أمان الدفع.

8. التسليم وحق الانسحاب

8.1. بالنسبة للمنتجات الرقمية، لا يوجد حق في الانسحاب بمجرد استخدامها أو تفعيلها.

8.2. إذا حدثت تأخيرات أو مشاكل تقنية تتعلق بتسليم المنتج، تقدم Lotkeys.com الدعم.

9. تحديد المسؤولية

9.1. لا تضمن Lotkeys.com أن الخدمات على الموقع ستكون غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو آمنة. يستخدم المستخدم الموقع على مسؤوليته الخاصة.

9.2. لا يمكن تحميل Lotkeys.com مسؤولية تصرفات المستخدم على الموقع أو تفاعلاته مع المستخدمين الآخرين.

9.3. جميع المنتجات المشتراة عبر الموقع تكون في شكل مفاتيح فريدة. تمنح هذه المفاتيح مالكيها الوصول إلى المحتوى ذي الصلة على المنصات الخارجية. لا يبيع الموقع منتجات مادية. في حالة عدم عمل المنتجات (أي لم يتم منح الوصول إلى المحتوى على المنصات الخارجية)، تكون Lotkeys.com مسؤولة. ومع ذلك، دون الإخلال بقوانين حماية المستهلك الإلزامية، لا تقدم Lotkeys.com أي ضمانات أو تقبل أي مسؤولية عن ملاءمة أو جودة أو قانونية أو توافق موضوعي أو ذاتي أو عامل ترفيهي أو قابلية الاستخدام أو وظيفة المحتوى الخارجي. يُنصح المستخدمون بالاتصال مباشرة بالمنصة الخارجية حيث يمكن الوصول إلى المحتوى للمشكلات المتعلقة بالمحتوى الخارجي. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، تخلي Lotkeys.com صراحةً أي مسؤولية عن تصرفات أو إغفالات المنصات الخارجية أو المحتوى الخارجي و/أو شروطها وأحكامها.

10. حقوق الملكية الفكرية

10.1. تمتلك Lotkeys.com حقوق الملكية الفكرية لجميع المحتويات على الموقع (النصوص، الرسومات، الشعارات، إلخ).

10.2. يسمح المستخدم لـ Lotkeys.com باستخدام المحتوى الذي يقدمه.

11. الخصوصية والامتثال لـ GDPR

11.1. يقبل المستخدم طرق معالجة البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Lotkeys.com.

11.2. يكون المستخدم مسؤولاً عن أمان بياناته الشخصية ولديه الحقوق التالية:

11.2.1. الوصول إلى البيانات.

11.2.2. طلب التصحيح.

11.2.3. الحق في المسح.

12. سياسة ملفات تعريف الارتباط

12.1. يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يتم توفير المعلومات اللازمة لإدارة ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

13. الروابط ومواقع الطرف الثالث

13.1. قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث. لا تتحمل Lotkeys.com مسؤولية المحتوى أو ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية. الوصول إلى هذه المواقع واستخدامها يكون على مسؤولية المستخدم الخاصة.

14. إلغاء أو تعليق الحساب

14.1. تحتفظ Lotkeys.com بالحق في إلغاء أو تعليق حسابات المستخدمين دون تقديم أي سبب.

14.2. يوافق المستخدم على أنه إذا تم إلغاء أو تعليق حسابه، فسوف ينتهي وصوله إلى الموقع، ولن يؤدي هذا الوضع إلى أي حقوق تعويض.

15. الأمان ضد الفقد أو السرقة

15.1. لا تقبل Lotkeys.com المسؤولية عن حسابات المستخدمين أو الأصول الرقمية المفقودة أو المسروقة. يكون المستخدمون مسؤولين بالكامل عن أمان حساباتهم والمنتجات الرقمية المشتراة.

15.2. يجب على المستخدمين تأمين معلومات حساباتهم والأكواد الرقمية وعدم مشاركتها مع أطراف ثالثة. لا يمكن تحميل Lotkeys.com مسؤولية الأضرار الناتجة عن مثل هذه الخسائر.

15.3. يُنصح بشدة بأن يتخذ المستخدمون جميع الاحتياطات اللازمة لحماية حساباتهم وأصولهم الرقمية.

16. رفض أو تحديد المشتريات

16.1. تحتفظ Lotkeys.com بالحق في رفض أي عملية شراء أو تحديد كمية المنتجات المشتراة. ستكون هذه القرارات وفقًا لتقدير Lotkeys.com وقد يتم تنفيذها دون تقديم أي سبب.

16.2. قد تقوم Lotkeys.com بإلغاء أو تحديد الطلبات في ظروف معينة، بما في ذلك المعاملات الاحتيالية المشتبه بها، التسعير غير الصحيح، مشكلات المخزون، أو القرارات المستندة إلى سلوك المستخدم السابق.

16.3. يوافق المستخدمون على أن Lotkeys.com تحتفظ بهذا الحق ولا يمكن تحميلها مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناتج عن مثل هذه القرارات.

16.4. في حالات رفض أو تحديد الطلب، ستخطر Lotkeys.com المستخدم في أقرب وقت ممكن وستقوم، إذا كان ذلك مناسبًا، بمعالجة رد الأموال.

17. التحديثات والتنفيذ

17.1. تحتفظ Lotkeys.com بالحق في تحديث هذه الاتفاقية وستخطر بالتحديثات عبر الموقع.

آخر تحديث: 1 ديسمبر 2024